Vous êtes inondés? Nos conseils !

Vous êtes inondés? Nos conseils !

** Votre habitation a été inondée – conseils ! **

🔷Electricité, attention danger
Si vous avez été inondé, l’électricité générale a pu être coupée. Ne cherchez pas à la remettre en marche tant qu’il y a de l’eau stagnante dans votre logement.

🔷Une fois l’eau évacuée, faites appel à un électricien pour vérifier l’absence de danger. En effet, ce dernier peut venir de nombreux endroits : le panneau d’alimentation électrique, les prises électriques, les appareils électriques eux-mêmes (dont le chauffe-eau). L’électricien devra tout sécher, nettoyer, inspecter et contrôler.

🔷Téléphone fixe
N’utilisez pas votre téléphone fixe tant qu’il reste de l’eau dans votre logement. Servez-vous de vos téléphones mobiles.

🔷Evacuez l’eau
Avant de commencer tout travail de nettoyage, il faut bien retirer toute l’eau stagnante des pièces. Si le niveau de l’eau reste élevé, utilisez une pompe. Une prise en charge est peut-être prévue par votre assureur.
Videz la cave lentement pour limiter les effets de la pression car l’eau qui imbibe le sol exerce une pression sur les murs qui peuvent être fragilisés.

🔷Nettoyage complet après l’inondation
Videz les parties inondées de l’habitation
Une fois l’eau retirée, débarrassez les pièces inondées des meubles et autres objets qui y étaient entreposés. Sortez aussi tous les revêtements de sol imbibés (tapis, moquettes…).
Ne jetez rien, conservez dans un endroit au sec ces éléments qui pourront vous servir de preuve vis-à-vis de votre assureur.

🔷Retirez les revêtements de mur abîmés
Lambris ayant pris l’eau, papiers peints… Retirez tous les éléments humides des murs. Vous ne pourrez pas les sauver et les garder en l’état aura certainement pour conséquence le développement de moisissures dans votre logement.
Pour cette même raison, il peut être utile de passer les murs nus à l’eau de javel.

🔷Enlevez la boue
Si l’eau a amené avec elle de la boue, il faut vous en débarrasser au plus vite avant qu’elle ne sèche. En effet, si vous attendez trop, vous aurez encore plus de mal à l’évacuer… Utilisez une pelle pour la soulever et la retirer, puis grattez le sol.

🔷Nettoyez à grande eau
Une fois les sols débarrassés des déchets, nettoyez à grandes eaux toutes les pièces. Utilisez au besoin un nettoyeur haute pression. Ventilez, séchez

🔷En fonction de la température et de l’humidité extérieures, murs et sols mettront du temps à sécher. Cela peut prendre des mois. Si l’électricité fonctionne en toute sécurité, vous pouvez vous aider de radiateurs électriques (sans en abuser vu leur coût d’utilisation). Vous pouvez aussi avoir recours à des déshumidificateurs électriques.

🔷Il est aussi possible de faire appel à des sociétés spécialisées, mais avant toute démarche, contactez votre assureur afin de voir si cette prestation peut vous être remboursée.

🔷Dans tous les cas, il est primordial d’aérer les lieux, été comme hiver (ouverture en grand des fenêtres et des portes pour créer un courant d’air).

🔷Produits alimentaires abîmés
Tous les produits alimentaires qui ont pu être en contact avec de l’eau doivent être jetés.
Comme l’électricité a été coupée, votre réfrigérateur et votre congélateur ont cessé de fonctionner, sûrement un bon nombre d’heures… Vous allez donc malheureusement être contraint de jeter tous les aliments contenus dans le congélateur (aliments ayant entamé leur processus de décongélation) et vérifier les aliments stockés au réfrigérateur pour vous débarrasser des plus sensibles.
Sachant que beaucoup de produits alimentaires peuvent être concernés, ce qui représente un budget conséquent, prenez en photos les aliments afin de pouvoir fournir une estimation de la perte financière à votre assureur en cas de déclaration de sinistre.

🔷Cuve à fioul ou à gaz à vérifier
Après toute inondation, il est important de vérifier l’état de votre cuve à fioul ou à gaz si vous en êtes équipé.
Assurances en cas d’inondation

🔷Photos à l’appui
Une fois votre maison mise en sécurité, prenez des photos de toutes les pièces qui ont été inondées et des meubles, objets ou revêtements qui ont été détériorés.
Ces photos seront des éléments concrets utiles pour toute demande d’indemnisation.

🔷Prenez conseil auprès de votre assureur
Si vous avez été sinistré, contactez au plus vite votre assureur pour connaître les démarches à suivre.
N’engagez aucuns travaux de nettoyage et de rénovation sans avoir contacté préalablement votre assureur.

🔷Etat de catastrophe naturelle ?
Etes-vous assuré ? En cas d’inondation, cette question est toujours problématique en assurance.
La commune va effectuer les démarches pour être classée en état de catastrophe naturelle.

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